Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vorrang

Der Caterer liefert auf der Grundlage des geschlossenen Vertrages und dieser Geschäftsvereinbarung. Abweichende Bedingungen der Kunden sind dem Caterer gegenüber nur wirksam, wenn sie im Einzelfall ausdrücklich schriftlich vereinbart worden sind.

2. Vertragsabschluss

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Lieferungen und/oder Leistungen, unabhängig von deren rechtlichen Einordnung („Veranstaltung“), die von der Firma Christoph Appel – flamm.bar - für den jeweiligen Vertragspartner (nachfolgend „Auftraggeber“) an den vertraglich festgelegten Orten erbracht werden (nachfolgend bezeichnet als „Veranstaltungsverträge“).

Der Vertrag kommt durch die Übersendung der Auftragsbestätigung an die Firma Christoph Appel – flamm.bar. zustande.

3. Lieferung / Lieferbedingungen

Die Anlieferung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen, sowie unter Einhaltung der entsprechenden gesetzlichen Vorschriften, an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zum vereinbarten Liefertermin. Lieferzusagen bezüglich der Lieferuhrzeit werden wir nach besten Kräften einhalten. Zeitliche Lieferverschiebungen von bis zu 30 Minuten sind vom Kunden zu tolerieren. In Fällen höherer Gewalt ist die Firma Christoph Appel – flamm.bar - für die Dauer der Behinderung von der Verpflichtung zur Lieferung befreit. Schadensersatzansprüche können in solchen Situationen nicht geltend gemacht werden.

Bei Lieferungen zu einem bestimmten Zeitpunkt sollte eine Toleranz von 15 bis 30 Minuten eingeplant werden.

Bei unzumutbaren weiten oder erschwerten Lieferwegen vom Lieferfahrzeug zum Veranstaltungsort, welche zuvor mit Christoph Appel – flamm.bar - nicht abgesprochen wurden (z.B. fehlende Parkmöglichkeit, Fußwege über 25 m, Treppen ohne funktionierenden Aufzug etc.) behalten wir uns eine Nachberechnung für den Aufbau von 250,00 € brutto vor.

Wenn der Kunde einen Aufbau am Vortag oder Abbau am nächsten Tag wünscht, wird eine Einsatzpauschale von 200,00 €/netto, je extra Tag, fällig, sowie 0,86 € netto/km für die Anfahrt.

4. Preise / Zahlungsbedingungen / Fälligkeit und Verzug

Mit Erscheinen einer aktuellen Preisliste verlieren alle vorherigen Preislisten Ihre Gültigkeit. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer zum Lieferzeitpunkt (derzeit 7% oder 19%).

Die angemeldete Personenzahl ist verbindlich, sofern nicht 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn eine Mitteilung durch den Auftraggeber erfolgt. Diese Mitteilung kann telefonisch, per Fax oder per E-mail erfolgen. Die Auftragserteilung ist mit der, durch den Kunden unterschriebenen Auftragsbestätigung, erfolgt. Die Auftragsbestätigung enthält einen vorkalkulierten Gesamtpreis. Der vereinbarte Preis umfasst ausschließlich die in der jeweiligen Auftragsbestätigung aufgeführten Leistungen. Sollte sich der Leistungsumfang nach Vertragsschluss erweitern, werden die zusätzlichen Leistungen gemäß der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preisliste berechnet.

Bei Auftragserteilung ist eine Anzahlung in Höhe von 50% des Auftragsvolumens fällig (innerhalb von 14 Tage ab Erhalt der Auftragsbestätigung). Diese Anzahlung wird bei der endgültigen Rechnungsstellung vollständig angerechnet.

Verbindlich und aktuell sind ausschließlich die Preise der PDF-Download-Datei oder des erstellten Angebotes.

Der Rechnungsbetrag wird ohne Abzug und sofern nichts anderes vereinbart ist, mit einem Zahlungsziel von 10 Tagen nach Rechnungseingang vom Kunden beglichen.

Ein Probeessen ist auf Wunsch möglich. Dabei wird nur der Wareneinsatz berechnet (50% bei Buchung / 100% bei Absage).

5. Mängel

Weist die vom Caterer gelieferte Ware oder Leistung einen Mangel auf, so hat der Kunde dies unverzüglich anzuzeigen. Unterlässt er dies, so gilt die Ware bzw. Leistung als genehmigt.

6. Schadensersatzpflicht des Kunden / Stornierung

Bei Lieferausfall oder Stornierung durch höhere Gewalt besteht kein Rechtsanspruch auf Lieferung & Rückerstattung oder Ausführung der Veranstaltung. Dies gilt auch, wenn eine Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt nicht ausgeführt werden kann oder darf.

Stornierungen müssen schriftlich eingereicht werden.

Änderungen des Auftrags oder seines Umfangs (max. 30 %, ansonsten treten die Storno-Bedingungen in Kraft) z.B. aufgrund geänderter Teilnehmerzahlen sind uns spätestens 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn mitzuteilen. Spätere Änderungen sind nur im Ausnahmefall möglich.

Der Kunde trägt die Verantwortung für das gemietete und bereitgestellte Equipment (Geschirr, Chafing Dishes, Technik etc.), die Haftung entfällt erst bei Abbau bzw. Abholung des bereitgestellten/ gemieteten Equipments. Beschädigte Gegenstände jeglicher Art werden zum Wiederbeschaffungspreis in Rechnung gestellt. Jegliche Haftung seitens des Vermieters für Sach- und Personenschäden, im Zusammenhang mit dem Mietgebrauch, ist ausgeschlossen.
Nach der Auftragserteilung kann der Kunde seinen Vertrag bis zu Beginn der Veranstaltung kündigen. Je nach Zeitpunkt der Kündigung ist der Caterer berechtigt, eine Stornierungsgebühr gemäß folgender Staffelung zu berechnen:

• bis 30 Tage vor Veranstaltungstermin 20%
• bis 20 Tage vor Veranstaltungstermin 35%
• bis 15 Tage vor Veranstaltungstermin 50%
• 7 Tage bis einen Tag vor Veranstaltungstermin 75 %
• bei späterer Kündigung 100% des Gesamtauftragsvolumens

Bei Stornierung der Veranstaltung werden Waren und/oder Dienstleistungen, welche in Absprache über Drittdienstleister für diese Veranstaltung beschafft wurden, unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung in voller Höhe bzw. nach den Storno-Richtlinien der jeweiligen Partner in Rechnung gestellt. Ist der Besteller nicht gleichzeitig der Veranstalter, so haften beide als Gesamtschuldner. Geht der Caterer für den Vertragspartner ein Miet- oder Pachtverhältnis für eine beauftragte Veranstaltung ein, so sind dem Caterer sämtliche ihm aus dem Miet-/Pachtverhältnis entstehenden Kosten zu ersetzen.

7. Austauschrecht

Der Caterer ist berechtigt, die im Sortiment aufgeführten Speisen auszutauschen, wenn diese zur Zeit nicht zu beschaffen sind und der Austausch dem Kunden zumutbar ist.

8. Leihgegenstände

Der Mietpreis für die Leihgegenstände gilt für die Dauer von 3 Tagen. Die Leihgegenstände sind nicht versichert. Die Leihgegenstände und Verpackungsmaterial bleiben Eigentum der Firma Christoph Appel. Nur sofortige Beanstandungen können berücksichtigt werden. Jegliche Haftung seitens des Vermieters für Sach- und Personenschäden im Zusammenhang mit dem Mietgebrauch ist ausgeschlossen.

9. Auftragserteilung 

Mit Übersendung der Auftragsbestätigung werden vom Besteller die vorstehenden Liefer- und Zahlungsbedingungen als verbindlich anerkannt.

Die Auftragserteilung muss schriftlich – gerne per e-mail - erfolgen.

10. Haftungsausschluss

Schadensersatzansprüche des Kunden, aufgrund vom Caterer oder dessen Erfüllungsgehilfen verursachten Schäden, sind auf Fälle grober Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt. Bei höherer Gewalt und/oder behördlichen Auflagen/Änderungen übernimmt der Caterer keine Haftung.

11. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Als Erfüllungsort gilt der Sitz des Unternehmens in Neuburg an der Donau als vereinbart.

Stand: Januar 2024